汉莎航空同意因对待犹太乘客而被处以创纪录的 400 万美元罚款

美国运输部 (DOT) 周二宣布,德国汉莎航空公司因涉嫌歧视犹太乘客而同意支付创纪录的 400 万美元罚款。

这些指控源于 2022 年 5 月发生的一起事件,当时 131 名乘客计划从纽约飞往匈牙利布达佩斯(中转德国法兰克福),参加一年一度的东正教拉比纪念活动。交通部表示,大多数人都戴着正统犹太男性通常喜欢的独特黑帽和夹克。

根据该部门的同意令,“尽管 131 名乘客有共同的目的地,但大多数乘客彼此不认识,也没有作为一个团体预订航班。”

然而交通部表示,汉莎航空将这些犹太乘客视为一个整体,并因少数人涉嫌不当行为而禁止其中 128 人登机。

机组人员声称,在从纽约到法兰克福的第一段旅程中,一些乘客一再无视戴口罩的指示(当时德国法律因 COVID-19 公共卫生紧急情况而要求戴口罩),并避免乘坐飞机。聚集在过道里。同意令指出,该航空公司后来未能确认任何不遵守规定的具体乘客。

NBC新闻当时报道了该事件的视频,视频显示汉莎航空工作人员告诉乘客,“每个人都必须为少数人的错误付出代价”。工作人员说,“每个人”指的是“来自肯尼迪国际机场的犹太人”,指的是纽约市机场。

第一个航班的机长向汉莎航空保安人员发出了警报,后者扣留了乘客的机票,阻止他们登上从法兰克福飞往布达佩斯的转机航班。交通部官员称,所有 128 名持有机票的乘客都是犹太人。

他们补充说,此举让乘客感到困惑和不安,被迫推迟或打乱他们的旅行计划。汉莎航空当天为大部分乘客重新预订了其他航班,也有一些乘客自行做出了替代安排。

事件发生后,交通部收到了 40 多起来自犹太乘客的歧视投诉,促使其航空消费者保护办公室 (OACP) 展开调查。

“接受 OACP 采访的大多数乘客表示,汉莎航空将他们所有人视为一个整体,并因少数人明显的不当行为而拒绝所有人登机(布达佩斯航班),因为他们是公开且明显的犹太人。”它说。

汉莎航空否认歧视,但已采取措施公开纠正路线

交通部调查得出的结论是,汉莎航空基于宗教信仰歧视乘客,并使他们遭受“不合理”的歧视。

交通部长皮特·布蒂吉格在一份声明中表示:“任何人在旅行时都不应该受到歧视,今天的行动向航空业发出了一个明确的信息,即只要乘客的公民权利受到侵犯,我们就准备进行调查并采取行动。”

据交通部称,汉莎航空表示,登机禁令是“整个决策过程中一系列不幸的沟通不准确、误解和误判”的结果。

根据同意令,该航空公司表示已多次就这一事件公开道歉,称其“令人遗憾”,并否认其员工存在歧视行为。

汉莎航空发言人告诉 Tuugo.hk,该航空公司在整个审查过程中与交通部充分合作。

该航空公司还概述了自此以来为促进与犹太社区对话而采取的措施,例如采用国际大屠杀纪念联盟(IHRA)对反犹太主义的工作定义以及与美国犹太委员会合作。

该公司在一份声明中表示:“通过我们持续的合作,我们为我们的经理和员工策划了航空业首个此类培训计划,以解决反犹太主义和歧视问题。” “汉莎航空致力于成为善意、宽容、多样性和接受的大使。”

律师兼国家犹太倡导中心主任马克·戈德费德 (Mark Goldfeder) 周二在 X 上发帖称,他“很自豪能够代表这些乘客,并且感谢我们的努力,汉莎航空成为第一家采用 IHRA 定义的航空公司。”他感谢布蒂吉格和交通部追究航空公司歧视行为的责任。

美国交通部表示,尽管汉莎航空不同意该部门的结论,但最终还是签署了同意令,以避免该部门威胁提起诉讼。

结果是 400 万美元的罚款,交通部称这是其针对航空公司侵犯公民权利所开出的最大金额的罚款。汉莎航空将支付 200 万美元,交通部表示,将从向受影响乘客支付的赔偿金中向该航空公司支付另外 200 万美元。