特朗普政府将进一步支持它宣布的面对面要求，该要求将在周一生效的社会保障局寻求服务。
白宫发言人利兹·休斯顿（Liz Huston）在周四向NPR的一份声明中说，通过该机构寻求服务的人们将继续电话服务。
她说：“特朗普总统一再承诺保护社会保障，并在联邦政府中撤消浪费，欺诈和虐待。” “社会保障反欺诈团队已经全天候就可以提高技术能力，现在他们能够确定对通过电话提出的索赔的欺诈行为。”
社会保障官员上个月首次宣布，如果他们无法使用该机构的在线验证系统，则必须向当地办公室进行人工旅行。该政策将有效地消除许多受益人使用的电话服务。
倡导者对老年人和残疾人以及立法者的担忧达到了这些变化。数十名民主党国会议员向机构领导人发了一封信，要求他们重新考虑这一变化，因为这将为寻求服务的人们“造成额外的障碍”，“特别是对于那些远离办公室的人。”
预算和政策优先中心是华盛顿的左倾智囊团提倡“经济司法”，最近发表了一项分析，发现旅行要求将达到“约600万老年人的45英里旅行”。
一位白宫官员说，他在匿名的情况下发表讲话，通常谈论特朗普政府的立场，社会保障局对这些要求扭转了方向，因为反弗拉德团队“如此迅速地实施了新的技术能力”，以至于该机构现在可以“对所有通过电话提出的索赔进行反弗拉德检查。”
该官员在一份声明中说，这些技术的改进将能够在一个人的帐户中标记异常行为，然后被标记的个人被要求亲自旅行以进行验证。
国家保存社会保障和医疗保险委员会总裁兼首席执行官马克斯·里奇特（Max Richtman）在一份声明中称这种逆转为“全国社会保障受益人的胜利”。
他说：“特朗普政府并没有将政策从他们内心的善良中改变。” “他们对公共压力做出了回应。这是在基层和国家一级倡导的胜利，代表数百万老年人依靠社会保障局的电话服务。”
“特朗普政府一直在忙于为只是试图获得赚取福利的人们建立障碍。我们很高兴这个障碍倒台了。”
社会保障局目前正在发生巨大变化，包括广泛的裁员，区域办公室关闭以及整个机构的职责的一般重组。这些变化令人担忧地拥护该国许多老年人所依赖的服务的访问。
