当退伍军人事务部打电话给在全国各地的办公室工作的工作人员致电，人们普遍关注缺乏空间。 VA多个地点的临床医生和拥护者告诉NPR，这一变化将损害医学伦理和患者的隐私。
近年来，远程医疗已成为医疗专业人员，尤其是心理健康治疗师和VA的普遍 雇用了许多临床医生 偏远。这种做法使VA扩大了心理健康服务的影响力。
现在，许多人说，弗吉尼亚州的领导层描述了一种工作安排，他们仍将在弗吉尼亚州设施的开放空间中进行远程医疗。弗吉尼亚州领导人将提议的安排描述为呼叫中心。
“我们听说的是，每个人每周一天都没有足够的空间，更不用说五个了，”心理健康临床医生H说，她只要求她最初的识别，因为担心失去工作。 “我们被告知他们正在清理壁橱，他们正在寻找购买耳机。”
H和其他心理健康提供者接受了此故事的采访者说，即使有最好的耳机可用，他们也看不到一种提供患者隐私的方式，同时从开放空间练习远程医疗。
在电子邮件回复中，VA发言人彼得·卡斯佩洛维奇（Peter Kasperowicz）称隐私问题为“荒谬”。
卡斯佩罗维奇写道：“弗吉尼亚州不再是员工现状的地方，就是简单地将其从家里打电话。”
联邦法律 被称为hipaa这代表《健康保险可移植性和责任法》，保护患者的隐私，临床医生说，这是他们从VA中看到的最低限度。 H.说：“从HIPAA的角度来看，人们都需要知道他们具有隐私和机密性，但是要为了进行高质量的心理治疗工作，双方都需要完全集中，并且不必担心自己进行人检查。”
有关注的不仅是心理健康临床医生。
弗吉尼亚州的医生佩奇说：“关于性健康有很多关于性健康的讨论。佩奇说，整个部门中有许多不同种类的临床医生需要与患者进行微妙的对话。
她说：“这些不是我们每个人都想谈论的事情，在附近的另一个人。”
一个名为“投票”组织的高级政策顾问凯拉·威廉姆斯（Kayla Williams）表示，这种政策变更与该机构的历史精神不符，以照顾退伍军人。
威廉姆斯说：“不幸的是，当前时刻的重点似乎并不是提供最高质量的护理，而是弄清楚削减部门规模的方法。”
VA削减了数百个试用职位 – 然后扭转了一些决定 – VA部长道格·柯林斯（Doug Collins）预测 千万 将消除其他工作。威廉姆斯说，在裁员和返回命令之间，VA工人丧失了。
威廉姆斯说：“我几乎每天都听到有人告诉我他们和他们的同事在哭。”
弗吉尼亚州发言人卡斯佩罗维奇（Kasperowicz）在他的电子邮件回复中说，该组织将建立空间住宿，以确保退伍军人获得护理的机会，并符合HIPAA。
退伍军人的可能性不成比例 自杀死亡， 与其他人口相比。近年来，弗吉尼亚州的心理健康人员增加了50％以上，以应对人们对需求不断增长的认识。但 数据显示 估计的等待精神卫生保健预约仍可以长达45天。
临床医生说，弗吉尼亚州的放心几乎没有安慰。有些人担心在这些情况下，他们可能会失去医疗执照来提供护理。他们还想知道，这个边界是否越过了下一个边界。
H，精神卫生专业人员说，她担心这种变化将导致对退伍军人的更多员工损失，并最终导致护理。她说，她担心自己的同事会“简单地离开VA，”她说，“因为那不是可行的解决方案。”
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