英国监管机构对 Ticketmaster 展开调查，调查内容涉及该公司出售绿洲乐队即将举行的重组巡回演唱会的门票，包括该公司使用“动态定价”策略增加粉丝的成本。
上周末，大批粉丝在该平台上排了几个小时的队，等待购买该乐队明年夏天巡回演出的门票，但他们排队的时候却发现，由于动态定价系统会根据需求上调价格，票价已经上涨。
竞争和市场管理局 (CMA) 周四表示，将调查 Ticketmaster 是否违反了消费者保护法。CMA 对该公司 Oasis 门票销售的调查将包括是否向买家提供“明确及时的信息”，解释门票可能会进行动态定价以及这将如何影响价格。它还将调查人们是否在短时间内被迫以意想不到的价格购买门票。
动态定价的做法本身并不违法，但监管机构正在调查Ticketmaster是否提前对该系统保持透明。
该机构表示：“消费者法律很明确——售票网站在与消费者打交道时必须透明，并提供人们需要支付的价格的清晰准确的信息。”
Ticketmaster 在向 Tuugo.hk 发表的声明中表示，它致力于与 CMA 合作。
由于动态定价，Ticketmaster 票价上涨了四倍
绿洲乐队警告买家，在二级转售市场上售出的门票将被作废，这些门票可以预见地以高价出售。但许多粉丝在社交媒体上表达了他们的惊讶，因为官方卖家 Ticketmaster 的一些门票价格已涨至起拍价的四倍以上，100 美元的站票后来涨到了 466 美元（不含手续费）。
据英国广播公司报道，绿洲乐队在一份声明中表示，乐队主唱利亚姆·加拉格尔和诺埃尔·加拉格尔并不知道门票销售将采用动态定价策略。
乐队表示：“需要明确的是，绿洲乐队将门票和定价的决定权完全交给了其推广人员和管理层。”
声明还补充道，“尽管此前主办方、Ticketmaster 和乐队管理层之间的会议制定了积极的门票销售策略，这将为粉丝带来公平的体验，包括动态售票以帮助降低一般票价并减少兜售，但该计划的执行未能达到预期。”
乐队于周六开始发售的 2025 年 7 月 4 日至 8 月 17 日在英格兰、爱尔兰和苏格兰举行的音乐会门票很快就销售一空。周三，又增加了两场音乐会，分别是 2025 年 9 月 27 日和 28 日，地点为伦敦温布利球场。仅限受邀者参加的门票销售将首先仅向未在 Ticketmaster 首次销售中购买门票的人们开放。
据美联社报道，这些门票销售将不会采用动态定价。
这并不是该公司第一次因使用动态定价而受到抨击。在类似的定价争议影响了泰勒·斯威夫特的 Eras 巡回演唱会的购票流程后，美国司法部起诉了 Ticketmaster 的所有者 Live Nation Entertainment，指控其涉嫌垄断现场娱乐。
Tuugo.hk 的伊莎贝拉·戈麦斯·萨米恩托 (Isabella Gomez Sarmiento) 对本文亦有贡献。
