充满争议的美国大选导致各地情绪高涨——包括工作场所。
人力资源组织 SHRM 的一项调查显示，今年政治和社会紧张局势导致工作场所不文明行为达到历史最高水平。随着美国选民今天选出新总统，许多人也准备与同事进行大量紧张的对话——无论是在面对面的饮水机旁，还是通过 Zoom 和其他数字平台。
“这里越来越热了，”SHRM 总裁兼首席执行官 Johnny C. Taylor, Jr. 说道。
泰勒和其他人力资源专家将工作场所政治雷区日益增长的焦虑归因于今年副总统卡马拉·哈里斯和前总统唐纳德·特朗普之间的分裂和史无前例的总统竞选。他们还指责2021年1月6日的暴力事件挥之不去的阴影，当时一群特朗普的支持者袭击了美国国会大厦。
泰勒说，这种暴力行为传达了这样一个信息：“你不仅可以与某人意见不同，还可以因为某人的政治立场而对其进行人身伤害。”
对于雇主来说，比工作场所和谐更重要的是。据 SHRM 估计，由于生产力下降和与不文明行为相关的缺勤，美国企业每天损失 21.7 亿美元。
现在，人力资源高管正准备迎接可能持续数周的不确定性，以及工作场所对美国政治的分歧。毕竟，全国可能需要几天时间才能知道总统选举的结果，而距离下一任美国总统就职也可能需要几个月的时间。
Lowenstein Sandler 律师事务所为雇主提供咨询的律师艾米·施温德 (Amy Schwind) 表示：“紧张局势肯定会加剧，讨论也会增多。” “那么，作为雇主，你如何才能最好地应对这一问题并最大限度地减少潜在的干扰呢？”
她和其他人力资源专家建议企业及其员工可以通过以下三种方式在工作中为今天的选举及其后果做好准备。
1. 你可以尝试禁止在工作中谈论政治言论——但不要指望这很容易
过去几年，一些知名雇主明确禁止在工作场所进行政治讨论。
加密货币平台 Coinbase 在 2020 年就这么做了，颇具争议地告诉员工不要“在内部辩论与工作无关的事业或政治候选人”。今年春天，谷歌也采取了同样的做法，解雇了数十名抗议其与以色列政府业务关系的员工。
但接受 Tuugo.hk 采访的人力资源专家表示，这种全面禁令在实践中往往很难执行。
“这非常难以管理，”泰勒说。 “作为人类，美国人谈论政治或社会问题 – 因为所有社会问题最终都感觉像是政治对话，我不知道你如何执行这一点。”
一些雇主表示，他们希望鼓励员工在适当的情况下并相互尊重地表达分歧。
“沟通是搭建桥梁的一部分，”化学品制造商雅宝 (Albemarle) 首席人力兼转型官梅丽莎·安德森 (Melissa Anderson) 说道。
她的公司是世界上最大的锂生产商，创建了员工资源小组，并就影响员工的时事举办了内部对话。
安德森说：“在人们感到不那么安全的时刻，他们处理情绪的最佳方法就是感觉自己有一个安全的地方来谈论它。”
2. 制定有关如何在工作中谈论政治的政策
从长远来看，忽视一个问题很少能带来好的结果——无论这次美国总统选举的结果如何，这都不会是政治最后一次成为工作场所的热点。因此，如果您的办公室还没有制定出员工如何围绕这些紧张话题进行互动的指导方针，那么现在开始就永远不会太晚。
“公司需要主动坐下来思考他们的政策，”泰勒说。 “很可能会出现不文明或分歧行为，甚至包括暴力。那么我们该如何处理这个问题呢？”
施温德补充说，考虑到有多少员工远程工作或通过在线和社交媒体与同事互动，雇主还需要广泛思考如何定义工作场所。
“员工在自己的个人社交媒体上所说的话有可能被同事看到并可能产生问题，”她说。
施温德认为，那些已经制定并传达了针对社交媒体、骚扰和歧视的工作场所政策的企业最有能力度过这动荡的一周。
“这些都是应该在这次选举之前就已经到位的事情，并且员工应该遵守，”她说。
3. 为不确定性和低效率做好准备——也许可以取消一些会议
随着党派情绪和对选举结果的焦虑情绪高涨，心理健康和办公室生产力的成本不断上升。
例如，SHRM 估计，每当有人在工作中遭遇政治不文明行为时，他们需要半个多小时才能恢复注意力。正如泰勒所说，“这直接影响生产力。”
一些雇主正在采取更严厉的措施，以减少工作场所因政治而发生冲突的可能性。泰勒表示，他最近与一家企业进行了交谈，该企业取消了本周三和周四的会议，这样投票给不同候选人的员工就不会被迫进行互动。
他补充说，这位雇主将美国大选及其对工人的影响与另一场全国性活动进行了比较——如果那次活动通常更加喜庆且风险较低。
“他们将其比作超级碗比赛后的第二天，”泰勒说。 “我们知道什么也做不了。”
