当被问及今夏世界杯天价票价时,国际足联主席因凡蒂诺给出了这样的答案:他们只是在适应北美市场。
这就是国际足联大幅提高今年夏天在美国、墨西哥和加拿大举行的世界杯门票价格的理由。
但这些增加可能会带来一些严重的后果:纽约和新泽西州总检察长周三表示,他们已对国际足联的门票做法展开调查。
这不仅仅是票价。纽约州检察长利蒂西亚·詹姆斯和新泽西州检察长詹妮弗·达文波特也在关注国际足联的销售流程,包括向球迷分配门票的方式以及该组织的销售策略是否导致了“价格飙升”。
以下是关于国际足联如何出售门票的信息,以及为什么在距离世界杯开始仅剩两周的时间里它成为了一个热点。
国际足联的价格招致谴责
本届世界杯的门票价格不仅比往届世界杯高出很多。国际足联首次引入动态定价,导致许多世界杯比赛的价格大幅上涨。
一个明显的例子是定于 7 月 19 日在新泽西州举行的决赛。国际足联最初以 6,730 美元的价格出售最贵的门票,这已经远远高于 2022 年卡塔尔国际足联世界杯最贵门票的约 1,600 美元。
截至 4 月份开始的最新销售窗口,同类门票售价为 10,990 美元。
这些价格引发了广泛的愤怒,并引起了国际足联的广泛审查。就连与因凡蒂诺建立了密切关系的特朗普总统也告诉《每日邮报》: 纽约邮报 他不会为下个月美国对阵巴拉圭的揭幕战支付大约 1,000 美元的流鼻血座位费。
使问题更加复杂的是,国际足联在四月份还推出了一种全新的门票类别,称为“前类别”座位,提供整个体育场的前排座位,但价格更加昂贵。
决赛下层碗区的前排座位售价超过 30,000 美元。
国际足联的销售策略也受到审查
律师和票务专家告诉美国国家公共广播电台,一个迫在眉睫的法律问题是,国际足联是否充当垄断者,不公平地利用其地位来出售门票。
在旧金山大学任教的律师德里克·霍华德 (Derek Howard) 说 国际足联一直严格保密有关门票定价方式、剩余门票数量以及何时决定调整价格的信息。这让购票者蒙在鼓里,而国际足联掌握着所有的牌。
霍华德说:“国际足联一直在使用我们所谓的恐吓策略来创造门票需求,并告诉人们他们必须支付高价,因为如果他们不这样做,他们就会错过这场一生一次的赛事。” “这背后的问题是消费者无法知道这是否属实。”
即使在当前的“最后一刻销售”窗口,国际足联也会定期发行各种比赛的门票,同时鼓励球迷立即行动。这意味着有人登录 任何一天都无法知道门票是否是最后可用的,或者将来是否会提供更多门票以及价格是多少。这意味着任何一天登录的人都无法知道所提供的门票是否是最后剩余的,或者稍后是否会提供更多门票以及价格是多少。
“诚实地对待门票销售并不复杂。但国际足联已经把购买世界杯门票变成了一场混乱、虚假的稀缺和难以置信的高价的挑战——所有这些都是以消费者和勤劳的新泽西人为代价的,”达文波特在声明中说。
国际足联在分配座位位置方面拥有广泛的自由裁量权
世界杯门票销售的一大特点是,球迷要到很晚的时候才能选择特定的座位。
最初,球迷只能在四大门票类别之间进行选择;随后,国际足联为他们分配了特定的席位。这在美国并不常见,球迷习惯于在购买时选择他们想要的座位。
大多数体育场(例如新泽西州的体育场)的座位图表明,1 类门票(或最昂贵的门票)覆盖了体育场下碗区的大部分区域。通过浏览这些体育场地图,球迷们可以认为他们有很好的机会获得最佳的边线视野。国际足联没有明确说明的是,其中许多场边座位是为高级门票和其他类别的门票持有者(例如企业赞助商)保留的。
没有办法知道任何一个区域还剩下多少座位——许多购买了昂贵的 1 类门票的球迷抱怨说,他们被困在不太理想的座位上,比如后面的角落。
本届世界杯并不是国际足联第一次使用这种盲目售票系统,但收取如此高的价格却是第一次,引发了球迷的愤怒,他们认为自己被多收费了。
国际足联也可以改变座位表
与大多数体育运动一样,国际足联将体育场座位图分为不同的类别和不同的价格。例如,较低的边线座位比较高的“流鼻血区”更贵。
但国际足联保留根据需要调整座位表的权利。这意味着,国际足联可以增加被视为第一类的席位数量,因此,那些认为自己在顶级部分购买的球迷可能最终会获得以前较低类别的席位。
国际足联传统上以这种方式出售门票。但詹姆斯对此提出了异议。
她在宣布调查的声明中表示:“任何人都不应该被操纵支付天价购买座位,球迷应该能够相信他们购买的门票就是他们收到的门票。”
国际足联确实声明“票务网站上门票类别的视觉表示,例如体育场地图和插图,仅供参考,可能无法反映特定体育场的实际布局和边界。”
但霍华德表示,这并不能让国际足联完全免受法律诉讼。他表示,在球迷买票后改变类别可能被视为“诱饵和转换”。
那么现在怎么办?
截至本文发表时,国际足联尚未回复美国国家公共广播电台的置评请求。
但距离世界杯开幕仅剩两周时间,法律专家承认,国际足联很难(如果不是不可能的话)在比赛前调整其销售流程。
但他们表示,在世界杯七月中旬结束后很久,国际足联可能要在美国承担责任。
国际足联可能面临来自愤愤不平的球迷的集体诉讼。一些民主党议员也写信给国际足联,寻求有关其门票做法的答案。其他总检察长可能会调查国际足联。加州司法部长罗布·邦塔 (Rob Bonta) 上个月表示,该州致函国际足联,“对有关潜在误导性票务行为的报道表示担忧”。
国际足联继续证明其票价合理,称其正在适应美国市场。这对国际足联来说是有利可图的。因凡蒂诺表示,世界杯可为他带来超过 110 亿美元的收入,其中包括转播合同。
但国际足联的门票价格引发了球迷的愤怒,并可能引发法律混乱。