这家连锁便利店宣布,北美数百家 7-11 便利店即将关闭。
该公司首席执行官周四在东京母公司 Seven & I Holdings 举行的财报电话会议上表示,公司将关闭 444 家“表现不佳”的门店,理由是通胀压力、交通放缓、卷烟销量下降以及消费者兴趣转变。
该连锁店在美国和加拿大的 13,000 多家门店中,关闭的门店数量占 3%。
Seven & I 发现,在连续数月下降之后,8 月份客流量下降了 7.3%,并指出,由于通货膨胀、高利率和所谓的“恶化”,低收入消费者正在采取“更加谨慎的消费方式”。工作氛围。
该公司表示,由于消费者寻求 Zyn 等替代尼古丁产品,自 2019 年以来卷烟销量下降了 26%,创 80 年来的新低。
与此同时,7-11 表示,由于面临通胀上升的人们寻求负担得起的膳食选择,因此计划扩大其新鲜食品和特色饮料选择。
“价格实惠、高品质的食品变得越来越重要,”7-11 首席执行官兼总裁乔·德平托 (Joe DePinto) 在财报电话会议上表示。
以其食品产品拥有忠实粉丝而闻名的竞争对手赢得了消费者更高的评分。根据美国顾客满意度指数最近的一项调查,在美国所有便利店中,位于东海岸的连锁店 Wawa 和 Sheetz 的顾客满意度排名很高,而 7-11 的得分低于行业平均水平。
7-11 表示,它正在将投资重点转向需求较高的地点。
7-11 在与多家门店共享的一份声明中表示:“根据我们的长期增长战略,我们不断审查和优化我们的产品组合,以便在客户需要的地点、时间和方式提供便利。”在顾客寻求更多便利的地区开设商店。”
关闭的消息传出之际,Circle-K 的所有者、加拿大公司 Alimentation Couche-Tard 正在竞标收购 7-11 母公司。这样的收购将使 Couche-Tard 成为世界上最大的便利店公司。