陪审团命令 Meta 和 Google 在社交媒体成瘾审判中向该女子支付 600 万美元

周三,加利福尼亚州的一个陪审团认定,Meta 和谷歌旗下的 YouTube 应对一名小时候强迫性使用社交媒体的女性造成抑郁和焦虑,并判给她 600 万美元,这是一项罕见的判决,要求硅谷为其助长青少年心理健康危机负责。

陪审团得出的结论是,Meta 和 Google 应向该女子支付 300 万美元的赔偿金,并额外支付 300 万美元的惩罚性赔偿,其中 Meta 承担其中 70% 的责任。

宣读判决时,原告(只知道凯莉)面无表情地直视前方,而她的律师则摇头表示赞同。 Meta 和谷歌的律师没有对陪审团的决定做出反应。

此案的结果可能会影响数千起针对社交媒体公司的其他合并案件。人们将这起诉讼与 20 世纪 90 年代导致针对大型烟草公司的行业变革的法律改革进行了比较。

判决宣布后,两名陪审员在法庭走廊接受记者采访。陪审团主席马修只提供了自己的名字,他表示,陪审员们试图将自己的情绪和个人经历排除在审议之外。 “我们坚持遵守法律以及法律向我们呈现的方式。”

另一位自称维多利亚的陪审员承认陪审团想向这些公司传达一个信息。 “我们希望他们感受到这一点,”她说。 “我们希望他们意识到这是不可接受的。”

起诉社交媒体公司的家庭和其他人的联席首席律师约瑟夫·范赞特 (Joseph VanZandt) 表示,周三的判决是追究硅谷巨头责任的一步。

“但这个判决比一个案件更重要。多年来,社交媒体公司通过以儿童为目标,同时隐藏其令人上瘾和危险的设计特征而获利。今天的判决是一场公投——从陪审团到整个行业——责任已经到来,”他在与原告法律团队的联合声明中表示。

Meta 和谷歌誓言上诉。 Meta 在一份声明中表示,青少年心理健康“极其复杂,无法与单一应用程序联系起来”,并表示该公司对其保护青少年在线的记录仍然充满信心。

谷歌发言人何塞·卡斯塔涅达 (José Castañeda) 表示:“此案误解了 YouTube,YouTube 是一个负责任地构建的流媒体平台,而不是社交媒体网站。”

Meta 在新墨西哥州的单独审判中遭受 3.75 亿美元的损失

洛杉矶陪审团对社交媒体危害做出的裁决是在一天后做出的 新墨西哥州的一个独立陪审团因未能保护年轻用户免受 Instagram 和 Facebook 上的儿童掠夺者侵害而责令 Meta 支付 3.75 亿美元的赔偿金。新墨西哥州陪审团认定 Meta 对其平台的安全性误导消费者负有责任,并宣称这家科技公司藐视了州消费者保护法。

该审判将于 5 月进入第二阶段,法官将决定 Meta 是否构成公害以及该公司是否必须支付额外罚款以解决损害问题。新墨西哥州总检察长 Raúl Torrez 表示,他还将要求法院强制做出改变,以使 Meta 的应用程序更加安全。

托雷兹在周三的一份声明中表示:“新墨西哥州和加利福尼亚州的陪审团已经认识到,Meta 的公开欺骗和设计特征正在让儿童受到伤害。”

这一重大判决是在全国各地学区和州立法者限制或禁止在学校使用手机的背景下做出的。本周的判决标志着陪审团首次裁定科技公司对儿童和青少年在不断使用社交媒体后遇到的线上和线下危险至少负有部分责任。

在洛杉矶进行的为期一个多月的审判中,由五名男性和七名女性组成的陪审团听到了关于社交媒体平台在一名女性的心理健康斗争中所扮演的角色的相互矛盾的叙述,该女性被称为 KGM,即来自加利福尼亚州奇科的现年 20 岁的 Kaley,她说她第一次使用 YouTube 是在 6 岁,第一次使用 Instagram 是在她 11 岁时。

KGM 的律师辩称,Instagram 和 YouTube 是故意设计成让人上瘾的,而且这些公司知道这些平台正在伤害年轻人,而科技公司则反驳说,不能将复杂的心理健康问题归咎于他们的服务。

KGM 的法律团队向陪审团展示了 Meta 的内部文件,其中首席执行官马克·扎克伯格和其他高管描述了该公司为吸引和留住儿童和青少年在其平台上所做的努力。一份文件称:“如果我们想赢得青少年的青睐,我们必须让他们成为青少年”,另一份内部备忘录显示,与竞争对手的应用程序相比,11 岁的孩子继续使用 Instagram 的可能性是竞争对手的四倍,尽管该平台要求用户至少年满 13 岁。

Meta 首席执行官兼董事长马克·扎克伯格(中)于 2026 年 2 月 18 日在社交媒体审判中作证后离开洛杉矶高等法院。

在询问这些文件时,扎克伯格告诉陪审团,确保年轻用户的安全一直是公司的首要任务。 “如果人们觉得自己没有获得良好的体验,为什么他们还要继续使用该产品呢?”扎克伯格说道。

该审判是一个测试案例,被称为“风向标”,与家长和学区提起的约 2,000 起其他未决诉讼相关,这些诉讼主张社交媒体巨头应该被视为缺陷产品的制造商,因为它们吸引了一代年轻人使用社交媒体。

在整个案件中,这些公司坚称没有科学证据表明社交媒体会导致心理健康问题,这表明它们被用作儿童面临的多方面情感问题的替罪羊,这些问题可能有很多根本原因。

Snapchat 和 TikTok 也是该案的被告,但两家公司在审判开始前达成和解。

洛杉矶案例重点关注社交媒体平台的设计以克服责任盾

几十年来,科技公司一直避免对其网站上出现的内容承担法律责任,因为联邦法律《1996 年通信规范法案》第 230 条规定,科技公司对其用户发布的内容不承担法律责任。这使得社交媒体危害案件难以接受审判。

在洛杉矶案件中,律师采取了不同的方法,重点关注科技公司如何构建平台。他们认为,无限滚动、持续通知、自动播放和美颜滤镜等功能使 Instagram 和 YouTube 等应用程序相当于“数字赌场”,年轻人觉得它难以抗拒,无法抗拒。

通过采取这种策略,律师们追查了一个指控设计缺陷的案件,该案件能够绕过第 230 条规定的高标准。律师们认为,问题不在于用户发布的内容,而在于社交媒体平台的架构本身。

“如何让一个孩子永远不会放下电话?这就是所谓的成瘾工程,”KGM 的律师马克·拉尼尔 (Mark Lanier) 说,他是德克萨斯州的审判律师和兼职牧师,他喜欢在高架项目幻灯片上画上带有标记的文件,以保持陪审团的参与。

在五周的时间里,陪审员听取了治疗师、工程师、包括扎克伯格在内的科技高管以及原告本人的意见,了解大型科技公司应该为 KGM 的心理健康问题承担多大的责任。

她的问题是预先存在的,还是因她的家庭生活而加剧,或因社交媒体而加深?

Meta 和 Google 进行了反击,强调了她的医疗记录显示她在家中经历的情感和身体虐​​待。科技公司的律师还强调,凯莉自己的治疗师从未记录过社交媒体的使用是导致她心理健康问题的一个因素。

KGM 在证人席上作证说,使用社交媒体影响了她的自我价值,因为她进一步沉迷于这些应用程序并远离朋友和家人。

她说,当她不断地将自己与他人进行比较并使用美容滤镜来美化自己的外表时,她患上了抑郁症和身体畸形。

她说,她非常渴望社交媒体的认可,以至于她会跑到学校的卫生间查看她的帖子收到的“赞”数量。她作证说,很难集中精力学习,因为她只想盯着社交媒体。

陪审团的任务不是决定 Meta 和 Google 是否造成了 Kaley 的心理健康问题,而是决定她强迫性地使用社交媒体是否是她挣扎中的一个“实质性因素”,以及平台的有缺陷的设计是否是造成痛苦的直接原因。

拉尼尔以展示大型展览来展示审判场面而闻名,他以这样的展览结束了对扎克伯格的质疑。

拉尼尔和他的几位同事举着一幅 35 英尺长的拼贴画,上面有凯莉在 Instagram 上发布的数百张自拍照,其中许多都使用了美颜滤镜,当时她正在与身体形象问题作斗争。扎克伯格在一旁观看,拉尼尔不断地向他提问,一个 13 岁以下(Meta 创建帐户的最低年龄)以下的女孩如何以及为何能够如此着迷地在应用程序上发帖。

在结案陈词中,拉尼尔提请陪审团注意内部文件,这些文件显示 Meta 和谷歌的高级官员如何意识到其产品如何对年轻人造成伤害。

“我并不反对赚钱的机会,”拉尼尔说。 “但是当你从孩子身上赚钱时,你必须负责任地这样做。

Tuugo.hk 的 Shannon Bond 对本报告做出了贡献。